保守運用とセキュリティ
公開後も、安全な状態を保つ。
WordPress、WooCommerce、Shopifyのサイトを対象にした月次の保守運用です。更新、バックアップ、稼働監視、マルウェアスキャン、堅牢化を行います。1サイトあたり月額$129から、そのまま転送できるレポート付きです。
業務内容
毎月、3つの仕事。
侵害されたサイトの多くは、標的にされたわけではありません。放置されていただけです。古いプラグイン、弱いログイン、誰も検証していないバックアップ。
動かし続ける
- コア、テーマ、プラグインの更新は、まずステージング環境で
- 週次のバックアップと、月次の復元確認
- 稼働、SSL、ドメイン有効期限の監視
- リンク切れとエラーログの確認
きれいに保つ
- マルウェアと脆弱性のスキャン
- ログイン保護と管理画面の二要素認証
- ファイル権限とレスポンスヘッダーの確認
- 放置されたプラグインとテーマの削除
状況をお伝えする
- 1ページの月次レポート
- 何を更新し、何が壊れ、何を直したか
- セキュリティ上の指摘と、その対応内容
- 書面のエスカレーション経路。電話のたらい回しにはしません
プラン
3つのプラン。上限はすべて書面に。
サイト数、作業時間、回答時間には上限があります。年払いなら12か月分を10か月分の価格でご利用いただけます。当社は24時間365日のSOCではなく、そう明記しています。
| プランの詳細 | Basic | Care | Store Care |
|---|---|---|---|
| 月額 | $129 | $249 | $449 |
| 対象サイト数 | 1 | 1 | ストア1件 |
| 月の作業時間 | 1時間 | 2時間 | 4時間 |
| 回答時間 | 2営業日 | 1営業日 | 4営業時間 |
| 初期費用 | $0 | + $99 | + $199 |
| 更新とバックアップ | 含む | 含む | 毎日のバックアップ |
| マルウェアと脆弱性のスキャン | 対象外 | 月次 | 週次 |
| 修正と小さな変更 | 対象外 | 最大2時間 | 最大4時間 |
| 決済監視 | 対象外 | 対象外 | 含む |
価格は月額のUSD表記です。上限を超える作業は1時間$150で、事前に書面でのご承認をいただきます。サポートは月曜日から金曜日の09:00〜18:00（GMT+8）で、ロンドンでは夕方、ニューヨークでは早朝にあたります。Store CareはWooCommerceとShopify Plus向けです。標準的なShopifyストアはCareでご利用いただけます。
単発の作業
すでに何かが起きているとき。
サイトを一度見てもらうのに、月額プランは必要ありません。いずれも固定スコープの作業で、書面のレポートが付きます。
| 作業 | 価格 | 納期 |
|---|---|---|
| Webサイトのセキュリティ診断 1サイトを対象とした非侵襲のレビューです。更新状況、アクセス権、レスポンスヘッダー、バックアップ、プラグイン、公開されているファイルを確認します。指摘と修正の順序を書面で提出します。 | $490 | 3営業日 |
| マルウェア除去 隔離し、侵入経路を特定して除去し、堅牢化して記録します。Search Consoleの復旧チェックリスト付きです。 | $750から | 3〜5営業日 |
| 侵害されたサイトの対応 サイトが停止している、またはブラックリストに登録されている状態に対応します。1営業日以内にトリアージを行い、作業開始前に書面の計画をご提示します。 | $950から | 今週中 |
| ホストまたはプラットフォームの移行 検索順位を落とさずにサイトを移行します。リダイレクト、DNS、コンテンツ、クロール確認、ロールバックの計画まで含みます。 | $600 | 3〜5営業日 |
侵害された場合
4つのステップ。この順序で。
費用がかさむのは、除去そのものではありません。誰かがサイトを隔離するまでの1週間、当てずっぽうで動く時間です。
隔離する
検索結果から外し、決済の処理も止め、フォレンジック用のコピーを保全して、被害の拡大を止めます。
侵入経路を特定する
アクセスログ、プラグインのバージョン、変更されたファイル、管理者アカウントを確認します。侵入経路が修正方法を決めます。
除去と堅牢化
ペイロードを削除し、すべての認証情報を更新し、侵入経路をふさぎ、サイトが正常に読み込まれることを確認します。
報告と監視
何が起き、何が変わり、今後30日間に何を注視すべきかをまとめます。ご希望であれば、その後の保守運用プランもご提案します。
サイトの管理者権限は必要ですか。
更新中にサイトが壊れたらどうなりますか。
サイトが安全であることは保証されますか。
解約できますか。
次のステップ
サイトをお送りください。
URLと、気になっていることを1文で結構です。1営業日以内に書面で返信します。お引き受けできない場合は、お断りします。